O contexto
Todo fim de mês o escritório recebia centenas de notas fiscais por e-mail e WhatsApp. Cada documento era baixado, renomeado, classificado e lançado à mão.
O gargalo não era conhecimento técnico: era volume de trabalho repetitivo concentrado em poucos dias.
O que a Pruma montou
A esteira lê os anexos que chegam por e-mail, identifica o cliente, extrai os dados da nota e faz o lançamento no sistema contábil.
Documentos ilegíveis, valores fora do padrão ou clientes não identificados vão para uma fila de revisão humana.
Como ficou
O fechamento deixou de depender de mutirão. A equipe passou a revisar exceções em vez de digitar documento por documento.