Como a Pruma funciona›

O problema não é falta de gente.
É falta de processo.

A Pruma põe a IA para executar a operação de verdade — cobrar, conciliar, responder, lançar — dentro dos sistemas que você já usa. Você entra só quando aparece decisão que é de gente.

Operações que já tiraram o operacional do caminho

  • Meyer
  • Kmove
  • Raktas
  • Universal
  • Prime Geradores
  • MinasLocc
  • BR Mobile
  • Medluz Line
  • Agência MAK

Conheça cada case da Pruma IA

Comece por aqui

O que mais consome o tempo do seu time hoje?

Conte em uma frase. A gente volta com um diagnóstico do que dá para automatizar primeiro, o que isso destrava e por onde começar. Sem compromisso.

  • Diagnóstico gratuito
  • Sem compromisso

Com pressa? Chamar no WhatsApp

Seus dados ficam com a Pruma. Sem spam, sem lista de terceiros.

Essa conta chega todo mês. Ela só não vem com fatura.

Se você se reconhece em pelo menos um desses pontos, a automação já compensa antes mesmo de começar.

21hpor semana

é o tempo médio que um time gasta em tarefas repetitivas como lançar nota, cobrar cliente e atualizar planilha.

Fonte: Conta Simples / Visa

40%das empresas

têm processos que travam quando falta uma pessoa específica, porque o conhecimento mora só na cabeça de alguém.

Fonte: Sebrae, 2025

30%da receita

pode escapar em retrabalho, erro de lançamento e atendimento lento, e quase ninguém mede isso até assustar.

Fonte: McKinsey

Uma esteira que cuida do operacional

Role para acompanhar uma tarefa da entrada à conclusão — sem planilha paralela, sem alguém lembrando de fazer.

Entrada01/05

A tarefa chega por qualquer canal

Cliente no WhatsApp, pedido no e-mail, planilha no Drive. A Pruma capta e coloca na esteira.

WhatsAppE-mailPlanilhaRecebido · WhatsApp

O atendimento não dorme. O processo não espera.

Duas frentes que rodam juntas: o atendimento que nunca dorme e os processos que se resolvem sozinhos.

Automação de Atendimento

Seu negócio respondendo clientes em segundos, 24 horas por dia. Um agente de IA treinado com o contexto da sua operação que atende, qualifica e converte.

  • ✓

    Atendimento 24/7 sem custo extra Nenhuma venda perdida por demora ou fora do horário comercial.

  • ✓

    Qualificação automática de leads O agente identifica quem tem perfil e encaminha para a equipe no momento certo.

  • ✓

    Agendamentos sem intervenção humana O cliente escolhe o horário, confirma e recebe o lembrete.

  • ✓

    FAQ inteligente com contexto real Responde dúvidas específicas do seu negócio, não respostas genéricas.

  • ✓

    Transferência humanizada para a equipe Quando precisa de um humano, a transição é suave e com histórico completo.

Automação de Processos

Os sistemas que você já usa passam a trabalhar juntos, sozinhos. Sem retrabalho, sem dado perdido, sem processo que trava quando alguém falta.

  • ✓

    Onboarding digital de clientes Do cadastro ao contrato assinado, tudo fluindo automaticamente.

  • ✓

    Emissão e gestão de documentos Notas fiscais, contratos e cobranças gerados sem intervenção manual.

  • ✓

    Integrações entre ERP, CRM e planilhas Os dados aparecem onde precisam estar, no momento certo.

  • ✓

    Relatórios e dashboards automáticos Você acessa os números sem precisar montar nada.

  • ✓

    Alertas e aprovações inteligentes A equipe é notificada só quando realmente precisa agir.

Integra com as plataformas que você já usa

WhatsApp
Gmail
ERP
Planilhas
CRM
Notion
Instagram
Mercado Pago
Telegram
Nubank
TOTVS
PagSeguro
PicPay
Conta AzulConta Azul
OmieOmie
BlingBling
RD StationRD Station
PipedrivePipedrive
AsaasAsaas
WhatsApp
Gmail
ERP
Planilhas
CRM
Notion
Instagram
Mercado Pago
Telegram
Nubank
TOTVS
PagSeguro
PicPay
Conta AzulConta Azul
OmieOmie
BlingBling
RD StationRD Station
PipedrivePipedrive
AsaasAsaas

O QUE PODEMOS AUTOMATIZAR

Escolha um cenário ao lado e veja como o fluxo roda de ponta a ponta.

Exemplos. Cada fluxo é montado sobre a sua operação real.

Comercial

Cliente chega em qualquer canal, sai qualificado no seu sistema.

Gatilho
Nova mensagem no WhatsApp
  1. 01Contato chega
  2. 02Pruma responde e qualifica
  3. 03Entra no sistema com contexto
  4. 04Time só fecha
✓
Resultado
Cliente atendido em menos de 10 segundos
lead qualificado e lançado no CRM em menos de 1 minuto
Ver exemplos para Comercial→

Cases de sucesso

Empresas que já tiraram o operacional do caminho

Cada uma com um gargalo diferente, e nenhuma trocou de sistema para resolver.

Meyer
Outsourcing de impressão

Dias → minutos

para fechar o faturamento do mês

Cada máquina só é faturada depois de uma leitura, e reunir essas leituras consumia dias de conferência. A Pruma busca todas automaticamente e concilia com o ERP — o que sobra na tela é só a divergência que precisa de gente.

ERPMonitoramento de parque
Kmove
Transporte e marketplace

+15mil

anúncios com custo e margem visíveis item a item

Preço, estoque e anúncio viviam em lugares diferentes, e margem negativa só aparecia no fechamento. A esteira sincroniza os canais e avisa quando a conta do item deixa de fechar.

Mercado LivreShopeeERP
Raktas
Distribuição de autopeças

2.800SKUs

avaliados a cada ciclo para montar a compra da semana

O comprador decidia a reposição no olho e na planilha. Agora abre o painel e vê a cesta pronta — o que comprar, quanto e de quem, dentro do orçamento —, com a decisão explicada em giro, ruptura e retorno.

ERPMercado Livre
Universal
Varejo de autopeças

Margem real

no lugar da margem que o custo desatualizado inventa

Custo congelado somado a preço reajustado produz lucro que não existe. A esteira cruza o peso de cada produto na receita com a idade do custo e devolve o que atualizar primeiro.

ERP
Prime Geradores
Locação de geradores

Todo desvio

cai no WhatsApp do responsável pedindo justificativa

Cada evento da ordem de serviço passa por um scorecard que aponta desvio de margem e de risco. O que foge do padrão não espera relatório do mês: chega na hora para quem responde por aquilo, e a justificativa volta registrada.

ERPWhatsApp
MinasLocc
Locação de equipamentos · Belo Horizonte, MG

DRE e fluxo de caixa

prontos toda manhã, sem ninguém abrir o sistema

O fechamento financeiro era montado à mão todo mês. A coleta diária alimenta painéis gerenciais de resultado, caixa, cobrança e logística — e o gestor abre a tela em vez de construir a planilha.

ERPPlanilhas
BR Mobile
Locação de tecnologia

Cobrança automática

por e-mail e WhatsApp, na régua da própria empresa

Cobrar dependia de alguém cruzar exportações e lembrar de cada vencimento. O agente lê o contas a receber, dispara a mensagem de cada faixa da régua e para no instante em que o pagamento entra.

ERPWhatsAppE-mail
Medluz Line
Equipamentos médico-hospitalares · Santo André, SP

24/7

atendendo com preço e disponibilidade do ERP

O funil de acessórios passava inteiro pelo dono. O agente atende a qualquer hora, responde o que existe e quanto custa com dado do catálogo real, e encaminha o que não é venda a quem cuida daquilo.

WhatsAppERP
Agência MAK
Live marketing e ativação de marca

Lista fria → janela aberta

o comercial deixou de caçar e passou a ser avisado

Prospecção era garimpar lista e torcer para o momento estar certo. Todo dia de manhã a Pruma lê a imprensa do setor, cruza com o universo de marcas da MAK e marca quem acabou de dar sinal de oportunidade — com o motivo ao lado. O time abre o painel e já sabe por quem ligar.

CRMImprensa do setor

Arraste para o lado →

A tela de aprovação, por dentro

Fora do padrão? A Pruma para, organiza o contexto e manda pra você aprovar em um clique. Você mantém a última palavra sem acompanhar cada detalhe.

Pruma IA
digitando…
Aprovações

Simples de começar

Cada esteira é montada do zero pra sua operação. Fazemos sob medida para que se encaixe na sua realidade.

01

Diagnóstico

Mapeamos sua operação e onde estão os gargalos.

02

Construção

Montamos a esteira sob medida, peça por peça, integrando suas ferramentas.

03

Operação· contínuo

Você acompanha e aprova o que precisa de decisão.

01

Experiência real, não só técnica

Os sócios já geriram operações de empresas de porte relevante. A Pruma entende de negócio antes de entender de IA.

02

Resultado que se mede

Cada esteira nasce com um indicador claro de sucesso. Você acompanha o que melhorou, não só o que foi entregue.

03

Sem prisão de plataforma

A Pruma se conecta às ferramentas que você já usa. Se um dia quiser trocar de sistema, a esteira vai junto com você.

Dúvidas frequentes

Ainda com dúvidas?

Quanto custa?+

Depende do tamanho da esteira e de quantos processos entram nela. Por isso o primeiro passo é um diagnóstico gratuito, em que a Pruma mapeia o que dá para automatizar e quanto isso representa em tempo e dinheiro — você sai dele com uma estimativa. Segundo levantamento da Conta Simples com a Visa, empresas gastam em média 21 horas por semana em tarefas repetitivas, e é esse custo que a automação elimina.

Preciso trocar minhas ferramentas?+

Não. A esteira da Pruma se conecta ao ERP, ao CRM, às planilhas e aos canais de atendimento que a empresa já usa, em vez de substituí-los: a informação passa a fluir entre eles sem ninguém redigitar nada. Segundo o Sebrae, 40% das empresas têm processos que param quando alguém falta — integrar o que já existe resolve isso sem obrigar o time a aprender um sistema novo.

Em quanto tempo vejo resultado?+

As primeiras automações costumam entrar em produção nas primeiras semanas, e cada entrega tem indicadores definidos antes de começar: tempo economizado, contatos respondidos, processos executados sem erro. Segundo a McKinsey, ineficiências operacionais consomem até 30% da receita de empresas que não medem seus processos — medir faz parte de cada esteira.

A esteira funciona fora do horário comercial?+

Sim. A esteira roda 24 horas por dia, 7 dias por semana: um contato que chega de madrugada, pelo WhatsApp ou por qualquer outro canal, é respondido e qualificado na hora, não no dia seguinte. O que exige decisão humana fica organizado para o time tratar no próximo expediente.

A IA pode errar e me prejudicar?+

O que foge do padrão sempre passa por aprovação humana antes de qualquer ação: a Pruma para o fluxo, organiza o contexto e manda para você aprovar em um clique. A IA executa o repetitivo, mas quem decide as exceções continua sendo gente.

Funciona pro meu tipo de negócio?+

A esteira é montada sob medida a partir do processo, das regras e dos sistemas de cada cliente — não é um pacote pronto. A Pruma opera hoje esteiras em outsourcing de impressão, distribuição de autopeças, locação de equipamentos e equipamentos médico-hospitalares, integrando cinco ERPs diferentes sem que nenhum cliente precisasse trocar de sistema. A empresa atendida pode estar em qualquer lugar do Brasil.

O que preciso fazer pra começar?+

Só marcar o diagnóstico gratuito. A Pruma conduz o mapeamento junto com você, aponta onde estão os gargalos da operação e mostra por onde começar, sem compromisso.

Comece por aqui

Bora tirar os gargalos da sua operação?

Conte em uma frase o que trava hoje. A gente volta com um diagnóstico do que dá para automatizar primeiro — e por onde começa. Sem compromisso.

  • Diagnóstico gratuito
  • Sem compromisso

Com pressa? Chamar no WhatsApp

Seus dados ficam com a Pruma. Sem spam, sem lista de terceiros.