Atualizado em julho de 2026

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site pruma.io e dos serviços oferecidos pela PRUMA IA TECNOLOGIA TRATAMENTO DE DADOS PROVEDORES DE SERVICOS DE APLICACAO E SERVICOS DE HOSPEDAGEM NA INTERNET LTDA, CNPJ 66.503.198/0001-34, com sede em Rua Araci, 176, Vila Curuçá, Santo André - SP, 09280-510("Pruma"). Ao acessar o site ou contratar qualquer serviço, você declara estar de acordo com os termos abaixo.

1. Serviços

A Pruma oferece consultoria e desenvolvimento de automações de processos com uso de inteligência artificial, integrando ferramentas já utilizadas pelo cliente. O escopo, prazos e valores de cada projeto são acordados em proposta comercial ou contrato específico.

2. Uso permitido

  • Utilizar o site apenas para finalidades lícitas.
  • Não realizar engenharia reversa, cópia ou distribuição não autorizada de qualquer conteúdo.
  • Não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade do serviço.

3. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, textos, layouts e materiais publicados no site são de titularidade da Pruma ou licenciados a ela, protegidos pela legislação brasileira. Automações desenvolvidas sob demanda são regidas pelo contrato específico firmado com o cliente.

4. Responsabilidades

A Pruma se compromete a executar os serviços com diligência técnica. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela manutenção de credenciais de acesso a ferramentas de terceiros e pelo cumprimento das regras dessas plataformas.

5. Limitação de responsabilidade

A Pruma não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas de plataformas de terceiros integradas (WhatsApp, ERPs, CRMs, e-mail etc.), por decisões tomadas exclusivamente com base em respostas geradas por IA sem revisão humana, nem por lucros cessantes decorrentes de mau uso do serviço.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

8. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Pruma para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: pruma@pruma.io.