IA que opera a sua empresa. Não IA que escreve textinho.

O chatbot responde; o agente age. Um chatbot devolve texto a partir do que foi escrito nele, e quando a conversa sai do roteiro ele trava ou inventa. Um agente recebe um objetivo, decide os passos e usa os sistemas da empresa para chegar ao resultado: consulta o preço no ERP, cria a oportunidade no CRM, publica o anúncio, dispara a cobrança. O que ele produz não é uma resposta — é uma tarefa feita.

Não nas decisões que custam caro. Toda esteira da Pruma IA separa o que é repetitivo do que exige julgamento: o repetitivo roda sozinho, e o que foge do padrão para, é organizado com o contexto completo e vai para uma pessoa aprovar em um clique. Desconto fora da alçada, valor acima do combinado e caso atípico nunca saem sem aval humano.

Não. O agente se conecta ao ERP, ao CRM, às planilhas e aos canais que a empresa já usa, em vez de substituí-los. Não há migração de histórico nem treinamento de time em sistema novo — o que muda é que a informação passa a fluir entre o que já está rodando.

Sim, e é o recomendado. O primeiro passo é um diagnóstico gratuito em que a Pruma IA mapeia a operação e aponta onde está o maior gargalo. Começar por uma esteira só, com um indicador definido antes de construir, prova o modelo antes de espalhar para as outras áreas.

Sob medida, e essa é a parte que importa. Os agentes deste catálogo descrevem o que a Pruma IA constrói para cada cliente, não um aplicativo que se assina e se pluga. Dois clientes com o mesmo agente de cobrança têm réguas, prazos, canais, tom e exceções diferentes — e um agente que ignora isso quebra no primeiro caso que foge do manual. O que a Pruma entrega é a esteira que conhece a sua operação, não uma licença de software.